Minőségbiztosítás, tanúsítványok és irányelveink

Azáltal, hogy üzleti folyamataink az alábbi szabványok követelményei szerint lettek összehangolva, képesek vagyunk ügyfeleink számára páratlan színvonalú szolgáltatásokat és kiemelkedő termékminőséget biztosítani.

Minőségbiztosítási rendszerünk üzleti tevékenységünk szerves és elengedhetetlen része, és garantálja, hogy tevékenységünk a következő alapelvek alapján működjön:

• Figyelünk az ügyfeleinkre, adunk véleményükre.
• Proaktívak vagyunk az ügyfelek igényeinek és elvárásainak előrejelzésében.
• Ügyfeleinket és vállalatunkat védjük azáltal, hogy betartjuk a hatályos jogszabályokat.
• Könnyen hozzáférhető és egyszerűen elérhető marketing, technikai és támogató anyagokat kínálunk ügyfeleink számára.
• Folyamatosan azon dolgozunk, hogy javítsuk operációs folyamatainkat, termékeinket és szolgáltatásainkat az ügyfeleink elégedettségét szem előtt tartva.

Annak érdekében, hogy teljes mértékben kielégítsük ügyfeleink igényeit, vállalatunk ISO 9001:2015-ös szabvány szerinti tanúsítvánnyal is rendelkezik.

Mit jelent az ISO 9001:2015?

Az ISO 9001:2015 biztos alapokat biztosít a hatékony és gyors munkavégzéshez és a jól működő folyamatokhoz. Ezáltal a vállalat versenyképes termékeket és szolgáltatásokat alakíthat ki az aktuális ügyféligényekre alapozva.

Kapcsolódó információ: ISO 9001:2015


Mit jelentenek a RoHS és a WEEE rövidítések?

Az Európai Parlament és az Európai Unió Tanácsa 2003-ban hagyta jóvá az egyes veszélyes anyagok elektromos és elektronikai berendezésekben való alkalmazásának korlátozására vonatkozó irányelvet (RoHS), valamint az ehhez kötődő elektromos és elektronikai berendezések hulladékaira vonatkozó szabványt (WEEE).

Az RoHS irányelv korlátozza 6 veszélyes anyag felhasználását az elektronikai és elektromos berendezések előállítása folyamán. A tagállamok gondoskodnak arról, hogy a 2006. július 1-jétől forgalomba hozott elektromos és elektronikai berendezések ne tartalmazzanak ólmot, higanyt, kadmiumot, hat vegyértékű (hexavalent) krómot, polibrómozott bifenileket (PBB) és polibrómozott difenil-éterek (PBDE).

Az RoHS irányelv a következő termékekre vonatkozik:

• Nagy háztartási gépek
• Kis háztartási gépek
• IT és távközlési berendezések
• Elektromos és elektronikai szerszámok (kivéve a helyhez kötött nagyméretű ipari szerszámokat)
• Világító berendezések
• Fogyasztói berendezések
• Játékok, szabadidős és sportfelszerelések
• Adagoló automaták

Kapcsolódó információ: RoHS irányelv

A RoHS irányelv a hozzá kapcsolódó WEEE irányelven alapul, mely célja az elektromos és elektronikai berendezések hulladékainak gyűjtésére, újrafeldolgozására és hasznosítására vonatkozó előírások létesítése.

A WEEE irányelv az összes fent említett terméktípust, valamint a következő termékcsoportokat érinti:

• Orvostechnikai eszközök (kivéve a beültetett és fertőzött termékeket)
• Megfigyelő és vezérlőberendezések

Kapcsolódó információ: WEEE irányelv