Jelentkezzen be / Regisztráljon hogy hozzáférjen az előnyökhöz
Legutóbb keresett
    Distrelec > RS

    Együtt még hatékonyabban

    Büszkén jelentjük be, hogy 2024. december 3-án az RS Hungary megvásárolta a Distrelec Hungary-t. Az RS Hungary több mint 2500 beszállító több mint 800 000 termékének omnichannel forgalmazója.

    Az RS-nél mindent megtalálhat az MRO (karbantartás, javítás, felújítás) vásárlásokhoz, például:

    • Automatizálás és vezérlés
    • Mérőműszerek
    • Egyéni védőfelszerelések és foglalkozásbiztonsági termékek
    • Elektromos berendezések és csatlakozók
    • Pneumatika és hidraulika

    Az RS Hungary eladás után ügyfélszolgálatot biztosít vevői számára, technikai támogatást nyújt, kereskedelmi segítséget ad, valamint megoldásokat kínál a vásárlási folyamatok optimalizálására. Továbbá, gondoskodik a készletgazdálkodásról, csökkenti a költségeket és javítja a produktivitást. Előnyt jelenthet az RS saját márkája, az RS PRO, valamint a Better World termékcsalád, amelyek lehetővé teszik a zöldebb, megbízhatóbb termékek választását.

    AZ RS CSOPORT SZÁMOKBAN

    • Több mint 1,1 millió vevő
    • 35 országban jelen van
    • 60 000 szállítmány naponta

    Mind a Distrelec Hungary, mind az RS Hungary széles termékkínálattal és kiváló vevőszolgálattal rendelkezik. Most, hogy a Distrelec az RS Csoport része, a vevők még jobb élményt tapasztalhatnak a működéssel kapcsolatban, valamint a bővített termék- és szolgáltatáskínálatnak köszönhetően. Ha többet szeretne megtudni az RS Hungary vállalatról, kattintson ide.

    FAQs

    A Distrelec miért az RS része?

    Az RS és a Distrelec összefogtak, hogy egyesítsék szakértelmüket, és még jobb termékeket és szolgáltatásokat kínáljanak. Ezzel teljes mértékben kielégítik a vásárlói igényeket.

    Mi történt 2024. december 3-án ?

    Az RS Hungary megvásárolta a Distrelec Hungary-t. Innentől minden vásárlást az RS vállalaton keresztül lehet lebonyolítani. A megvásárlással előnyhöz jut, hiszen szélesebb a termékválaszték, a támogatás helyben történik, és egyszerűbb a visszaküldés.

    Milyen előnyökhöz juthatok?

    • Bővebb termékválaszték
    • Élő chat
    • Helyi technikai támogatás
    • Ingyenes szállítás (nettó 36€ / 15 000 Ft)
    • Rugalmas szállítási lehetőségek
    • Rendeléskövetés (ahogy már a Distrelecnél is elérhető volt)
    • Digitális beszerzési megoldások és a vásárlási folyamatok korszerűsítése
    • Karbantartási megoldások és szolgáltatások, például kalibráció

    Kihez fordulhatok, és hol találok további információkat?

    Elérhetőek vagyunk e-mailen keresztül, vagy telefonon. Minden elérhetőségünket megtalál itt:

    Telefon: 06 1 580 2262

    E-mail: info@rscomponents.hu

    Mikortól van lehetőség a Distrelec rendelések leállítására?

    Amint aktiválta az RS fiókját, elkezdheti az RS-t is használni a Distrelec termékek és szolgáltatások vásárlására.

    Fiók

    Milyen pénznemet használhatok az RS-nél?

    Ahogyan korábban Forintot vagy EUR-t.

    Milyen nyelveken tudok kommunikálni az RS-nél?

    Az RS angolul és magyarul is segít.

    Mi lesz az üzleti megállapodásaimmal?

    Ha kérdései vannak, vagy további információkra van szüksége az üzleti megállapodásával kapcsolatban, forduljon az RS vagy Distrelec kereskedelmi képviselőjéhez.

    Mi lesz a fizetési feltételeimmel?

    Ha van változás, megkeressük és megbeszéljük.

    E-beszerzéssel rendelkezem a Distrelec-nél: mi lesz most?

    Az RS széleskörű beszerzési megoldásainak köszönhetően továbbra is teljes mértékben kielégítjük igényeit e téren. Amennyiben már E-beszerzési ügyfél, az RS csapata hamarosan fel fogja keresni Önt a zökkenőmentes átállás biztosítása érdekében. Addig is, nyugodtan folytathatja a rendeléseket a megszokott módon.

    Megrendelések és visszaküldések

    Mi történik a Distrelec-nél folyamatban lévő megrendeléseimmel?

    A megrendeléseket még a Distrelec dolgozza fel.

    Mi történik a Distrelec nyitott számláival?

    A nyitott számlák aktívak maradnak, és a Distrelec-nél kerülnek lezárásra.

    Érdeklődhetek az Distrelec rendelési előzményeimről az RS-nél?

    A félreértés elkerülése érdekében a Distrelec rendelési előzményei nem jelennek meg az RS-nél. Elérheti azonban a Distrelec fiókját, hogy megnézze és kövesse az aktuális megrendeléseit, vagy a Distrelec vevőszolgálatát is felkeresheti.

    Ha van Distrelec termékkódom, megtalálom az ekvivalensét az RS-en?

    A Distrelec termékkódok láthatóak és kereshetőek az RS weboldalon. Ha nehezen talál valamit, itt vagyunk, és segítünk.

    Mit tegyek, ha nem találok egy korábban használt Distrelectől vásárolt terméket az RS weboldalon?

    Az RS ugyanazt a széles termékválasztékot szeretné nyújtani Önnek, amelyet a Distrelec esetében megszokott. Ha nem találja, amit keres, forduljon hozzánk, és az értékesítési csapatunk örömmel segít Önnek.

    Telefon: 06 1 580 2262

    E-mail: info@rscomponents.hu

    Hogyan tudom visszaküldeni a Distrelec-től vásárolt termékeket?

    A Distrelec-nél vásárolt termékek esetében a visszaküldéseket is a Distrelec intézi a visszaküldési folyamat segítségével. (distrelec.hu/hu/return-or-repair/cms/returnorrepair)

    Hogyan tudok Distrelec számlamásolatot kérni?

    A számlák PDF formátumban letölthetők a Distrelec fiók "Számlák kezelése" részen.

    Hogyan tudok RS számlamásolatot kérni?

    Írjon az [info@rscomponents.hu] címre, és örömmel adunk másolatot a kért RS számláról.

    Van ingyenes szállítás az RS-nél?

    A 15 000 ft/36€ (nettó) összeg felett a szállítás ingyenes.

    Szolgáltatás

    Hogyan érem el az ügyfélszolgálatot?

    Az ügyfélszolgálatunk chat-en, e-mailben és telefonon is elérhető:

    Telefon: 06 1 580 2262

    E-mail: info@rscomponents.hu

    Mikor dolgozik az ügyfélszolgálat?

    Az ügyfélszolgálatunk hétfőtől péntekig 9-17 óra között dolgozik.

    Hogyan tudom elérni az élő chatet?

    Az élő chat technikai kérdésekre szolgál. A weboldalról közvetlenül elérhető.(jobb alsó sarok)

    Mi történik, ha a Distrelec esetében még van aktív kérelmem vagy panaszom?

    Elkötelezettek vagyunk, hogy a lehető legjobb szolgáltatást nyújtsuk, biztosítva, hogy minden aktív kérelmet megoldjunk.

    Van változás az ÁFA-ban?

    Amikor az RS webshop-ban vásárol, a magyar ÁFA törvények érvényesek. Ezért arra kérjük, erről tájékoztassa a pénzügyi részlegüket.

    A Distrelec termék-kifogyás értesítő szolgáltatását használom. Van hasonló szolgáltatás az RS-nél is

    Jelenleg ez az opció nem érhető el az RS weboldalán. A termékalternatívák megtalálásához forduljon az ügyfélszolgálati csapatunkhoz, akik örömmel segítenek Önnek.

    Feliratkoztam a Distrelec készletkifogyás-értesítő szolgáltatására. Elérhető hasonló szolgáltatás az RS-nél is

    Jelenleg ez a szolgáltatás nem érhető el az RS weboldalán. Igyekszünk azonban nagy raktárkészletet fenntartani. Ha kétsége van a termék elérhetőségével kapcsolatban, térjen vissza később vagy forduljon az ügyfélszolgálati csapatunkhoz.

    Kérdésem nem szerepel itt: kihez fordulhatok segítségért?

    Kérjük, vegye fel a kapcsolatot a kijelölt ügyfélszolgálati csapatunkkal, akik készséggel segítenek a további kérdésekbe.

    Telefon: +36 1 550 7933

    E-mail:info-hu@distrelec.com

    Telefon: 06 1 580 2262

    E-mail: info@rscomponents.hu

    Mit kap Ön az RS-től?

    Rendelés

    Vásárlás

    • E-PROCUREMENT - egyszerűsíti a vásárlási folyamatokat és megtakarítást biztosít az e-kereskedelmi megoldásokban:

      RS eProcurement, Purchasing Manager, RS Product Plus

    • SZÉLES VÁLASZTÉK – több mint 900 000 készleten lévő termék és több mint egymillió nem készleten lévő termék az RS “ Product Plus” segítségével.

    • Saját márkánk, az RS PRO több mint 90 000 termékkel.

    Helyi támogatás

    • Dedikált helyi RS technikai támogatás.
    • Élő chat elérhetőség munkanapokon
    • Használja ki a helyi weboldalt, katalógusokat, ipari portált vagy hírleveleket.

    Globális szolgáltató

    • 36 országban működik az RS.
    • Válasszon több mint 2 500 vezető márka közül.
    • Raktárak Németországban és Franciaországban.

    Fenntarthatóság és innováció