Ez Európa, a Közel-Kelet és Afrika országaiban (kivéve UK) 2020. december 31-től lesz kötelező.
Ezek a módosítások segítenek ellenőrizni, hogy Ön-e a kártya tulajdonosa, mielőtt online vásárlást végezne. Az ellenőrzési módszer az online vásárlások biztonságának és védelmének biztosítása érdekében többtényezős hitelesítést igényel.
Az összes ilyen ügyletet az alábbi három lehetséges tényező közül legalább kettővel hitelesíteni kell (mindegyik bank külön dönt a bevezetésük módjáról):
- Valami, amivel rendelkezik (pl. hitelkártya/mobileszköz)
- Valami, amit ismer (pl. PIN-kód/jelszó)
- Valami, ami Önt jellemzi (azaz egy biometrikus azonosító, például arckép, ujjlenyomat)
Egyesült királyságbeli ügyfelek – az FCA (Financial Conduct Authority) az Egyesült Királyságban 2021. szeptember 14-re halasztotta a megfelelőségi dátumot, így az Egyesült Királyság több időt kapott a szabályokra való felkészülésre.
Továbbra is vásárolhatok online?
Néhány egyszerű lépést megtehet annak érdekében, hogy Ön és vállalkozása a jogszabály-módosítást követően továbbra is online vásárolhasson.
1.** Frissítse internetböngészőjét a legfrissebb verzióra.** A megoldásszolgáltatók a legújabb online biztonsági funkciókat alkalmazzák, hogy online barangolása a lehető legbiztonságosabb legyen, viszont ezekkel egy elavult böngésző már nem feltétlenül kompatibilis.
2.** Engedélyezze a felugró ablakokat** az RS Components honlapján.
-
A bankkártyáit a jövőben ne ossza meg másokkal. A kártyaszolgáltatók a kártya tulajdonosának olyan személyes adataival rendelkezhetnek, amelyeket Ön nem biztos, hogy ismer.
-
Lépjen kapcsolatba a kártya szolgáltatójával, és adja hozzá az RS Components Sp. z o.o-t a megbízható kedvezményezettek listájához, hogy a lehető leginkább zökkenőmentes legyen a hitelesítési/fizetési élmény.
5. Közölje ezeket a változásokat a vállalat összes hitel-/bankkártya-felhasználójával, hogy tisztában legyenek vele, hogyan fog működni a hitelesítés az online fizetéseknél a jövőben.
Mi az a 3DS?
A kártyás fizetések terén már most működik egy olyan módszer, amely biztosítja az erős ügyfél-hitelesítést, ez a 3D-Secure (3DS – 3D-s biztonság). A 3D-Secure hitelesítés az e-kereskedelmi tranzakciók egy újabb biztonsági szintje. A vásárlók ezt úgy ismerhetik, mint Verified by Visa, Mastercard SecureCode vagy Amex Safekey szolgáltatás.
Ez az a kis ablak, amely fizetéskor a kártyaadatok megadását követően jelenik meg, és a vásárlónak vagy egy jelszót vagy pedig egy, a mobiltelefonjára érkező egyszer használatos kódot kell megadnia. A vásárlók által tapasztalt bizonyos nehézségek megoldására a 3DS egy új verzióját vezetik be. Ennek eredményeképpen az ügyfeleknek simább, egységesebb felhasználói élményben lett részük, valamint a rendszer a kis kockázatú tranzakciók hitelesítésekor nem igényli jelszó megadását.
Mérettől és iparágtól függetlenül minden vállalkozásnak és banknak eleget kell tennie a szabályozás követelményeinek. A Brexit folyamata nem befolyásolja a szabályozást, mert a szabályozást az Egyesült Királyság törvényei közé is felvették.
Hatással lesz rám ez a változás?
A PSD2 csak akkor lesz hatással Önre, ha az interneten vásárol hitel- vagy bankkártyájával, és ha nem ismeri a biztonsági információkat vagy az online vásárláshoz használni kívánt hitel- és/vagy bankkártyához kapcsolódó adatokat, a vásárlást a rendszer blokkolja.
Az RS honlapján az online vásárláshoz kapcsolódóan mi fog változni?
A fizetési folyamat majdnem teljesen megegyezik a már megszokottal, kivéve egy, a fizetéskor elvégzendő további lépést. A kártyaadatok megadását követően egy 3D-Secure ablak jelenhet meg, amely a megadott kártya hitelesítésére szólíthatja fel.
Európa minden egyes bankja az új verzióra történő frissítéssel javítja 3D-Secure rendszerét. Megjelenik a bank felugró ablaka, ahol meg kell adnia a kiválasztott biztonsági adatokat. Ez a kommunikáció közvetlenül az ügyfél és a bank között fog zajlani, az RS Components nem fog részt venni a bankkal történő adatcserében.
Bizonyos esetekben a kártyaszolgáltató felismerheti, hogy az RS Components-nél történő vásárlása része a normál vásárlási szokásainak, így nem feltétlenül fog hitelesítést kérni. De ha mégis, a tranzakció jóváhagyásához a kért adatokat meg kell adnia.
Kihez fordulhatok segítségért?
Ha segítségre van szüksége, forduljon közvetlenül a kártyaszolgáltatóhoz, vagy vetesse fel velük az RS Components Sp. z o.o.-t a megbízható vállalatok listájára, hogy a jövőbeni online vásárlások alkalmával már ne kelljen a hitelesítéssel bajlódnia.
Mit tegyek, hogy ez a szabályozás ne befolyásolja a vásárlási folyamatot?
Lépjen kapcsolatba a kártyaszolgáltatóval, és vetesse fel az RS Components Sp o o.o.-t a megbízható kedvezményezettek listájához, hogy a lehető leginkább zökkenőmentes legyen a hitelesítési/fizetési élmény.
Rendelkezünk egy PurchasingManager™ fiókkal. Ez esetben is vonatkozik ránk a szabályozás?
Igen, ha a PurchasingManager™ fiók beállításaiban hitel- és/vagy bankkártyák használatát állította be, amelyeket megosztott végfelhasználóival, hogy az RS honlapján történő vásárlásakor azokkal fizessenek.
Az új irányelv erős hitelesítésre vonatkozó szabálya azt jelenti, hogy a kártyafelhasználóknak a kártyabirtokos személyes adataira vonatkozó kérdéseket tehetnek fel. Ha ezekre nem tudnak válaszolni, a rendszer el fogja utasítani a kártyát.
Vannak olyan online vásárlások, amelyek mentesülnek a hitelesítés alól?
A 10 000 Ft (kb. 30 EUR) alatti kártyatranzakciók kis értékű tranzakcióknak számítanak, így nem feltétlenül igényelnek hitelesítését. Ha azonban egymást követően öt kis értékű vásárlást kezdeményez, vagy a vásárlások összértéke meghaladja a 35 000 Ft-ot (kb. 100 EUR), a hitelesítés elkerülhetetlen. Egyes kártyatípusok (egyszer használatos virtuális kártyák), és az AMEX CPC szintén mentesül a hitelesítés alól. Csak a kártyaszolgáltatója tudja megerősíteni, hogy a kártyái a jelen rendelet hatálya alá tartoznak-e.
Nem tudom a rendelésem online leadni. Mit tegyek?
Mivel a szabályozás csak az online vásárlásokra vonatkozik, ebben az esetben vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a 06 1 580 2262-es telefonszámon, ahol munkatársaink örömmel állnak rendelkezésére hétfőtől péntekig 8.00 és 17.00 óra között.