Nem visszaküldhető termékek

• Szoftverek
• Fényforrások
• Speciálisan gyártott áruk
• Az RS bővített választékából származó termékek (termékek a 250-es és 255-ös RS raktári számmal)
• Kalibrált termékek*, tehát minden olyan termék, melyet az RS Components az ügyfél kérésére az ISO és a DKD kalibrációs dokumentációval szállít le.
• Veszélyes termékek (elemek, akkumulátorok, stb.)
• Ipari (termelési) csomagolású termékek

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a visszavétel az alábbi esetekben nem lehetséges:

• Amennyiben a terméket nem elegendően biztonságos csomagolásban küldte vissza.
• Amennyiben a termék eltér gyári állapotától.
• Amennyiben kicsomagolta illetve használatba vette a terméket.
• Amennyiben a termék szándékosan vagy figyelmetlen használat nyomán sérült meg.
• Amennyiben a termék külső körülmények nyomán, melyek az RS hatáskörén kívül állnak, sérült meg - mint pl. villámcsapás, áramszünet, illetve természeti katasztrófa nyomán.

*A kalibrálás garantálja, hogy a mért értékek a tolerancia értékhatárain, azaz a tűréshatáron belül maradnak. A kalibrációs tanúsítvány megerősíti, hogy az adatlapon szereplő tolerancia értékhatárok betartásra kerülnek a mérés során.

Az ISO és DAkks kalibrálás közötti különbség: <u>ISO:</u> Csak 3 eltérő mérési érték kerül ellenőrzésre. Ezt gyári kalibrációnak is hívják. Sok vállalat már ISO kalibrálással rendelkező termékeket is kínál, így a termékek már kalibrálva kerülnek kiszállításra. <u>DAkks</u>: 10 mérési érték kerül ellenőrzése, melynek alapján pontosan meghatározható a mérési bizonytalanság. A kalibrálást speciális, arra szakosodott laborokban végzik, így ez teljesebb a gyártói kalibráláshoz képest.

Amennyiben kérdése van a termékek visszaküldésével kapcsolatban, keresse fel ügyfélszolgálatunkat.

Telefon: 06 1 580 2262

E-mail: info@rscomponents.hu