Online nyomon követheti megrendeléseit a csomag feladásától az érkezésig.
Egy megrendelés nyomon követéséhez kattintson az oldal jobb felső sarkában található „Fiókom” menüpontra, majd kattintson a „Megrendeléseim” menüre és azon belul a „Csomag nyomonkövetése” pontra.
A rendelés nyomon követéséhez szüksége lesz az RS megrendelési számra.
Az RS megrendelésszám megadásával akkor is nyomonkövetheti megrendelésének folyamatát , ha a megrendelést e-mailben, faxon vagy telefonon keresztül adta fel.
Négy különböző rendelésállapot-értesítés jelenik meg:
- A megrendelése feldolgozás alatt áll: ez azt jelenti, hogy a megrendelés még mindig a rendszerünkben van.
- A megrendelését becsomagoltuk és szállításra vár: ez azt jelenti, hogy a megrendelést becsomagoltuk és arra vár, hogy a szállítmányozó cégünk átvegye.
- A megrendelését kiszállításra küldtük: ez azt jelenti, hogy a megrendelés elhagyta a raktárunkat, és kiszállítás alatt áll egy szállítmányozó céggel.
- A megrendelésének egy részét már elküldtük szállításra, a fennmaradó rész feldolgozás alatt áll: ez azt jelenti, hogy a megrendelésének egy része már elhagyta a raktárat, egy része pedig még mindig feldolgozás alatt áll a rendszerünkben..
Milyen előnyökre tehetek szert ez által?
- **Biztonságérzet: **láthatja, hogy a megrendelése úton van
- **Fokozott hatékonyság: **konkrét terveket dolgozhat ki a csomag pontos érkezési idejének tudatában